تُدير Hemmah active هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). يعمل متجر Hemmah active عبر منصة Shopify، والتي تمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى عبرها، أو عند التواصل معنا بأي شكل آخر. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تُعتمد سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية وفهمت آليات جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح هنا.

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تُحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بأي شخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي تم إلغاء تحديد هوية صاحبها بحيث يتعذر ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وفقاً لطريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية بناءً على طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات المستخدمة:

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية في الحالات التالية ولأغراض مشروعة:

تتم استضافة خدماتنا عبر منصة Shopify، والتي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك للخدمات واستخدامك لها لتوفيرها وتطويرها. تُنقل بياناتك وتُشارك مع Shopify وأطراف خارجية قد تتواجد في دول أخرى تختلف عن بلد إقامتك.

تستخدم المنصة أيضاً ميزات متقدمة تجمع بين تفاعلاتك مع متجرنا ومع متاجر أخرى عبر Shopify لتحسين الأداء وتقديم إعلانات موجهة؛ وفي هذه الحالات، تعد Shopify مسؤولة عن معالجة تلك البيانات والاستجابة لطلبات ممارسة حقوقك بشأنها. لمزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة سياسة خصوصية مستهلكي Shopify، أو استخدام بوابة خصوصية Shopify لممارسة حقوقك.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع ومنصات تابعة لجهات خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية، الأمان، أو دقة المحتوى الموجود على تلك المواقع غير التابعة لنا. أي معلومات تشاركها في مساحات عامة أو شبكات تواصل اجتماعي خارجية قد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل تلك الأطراف.

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عمداً أي معلومات شخصية تخص أفراداً دون سن الرشد القانوني في نطاقك القضائي. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا ببياناته الشخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها. حتى تاريخ سريان هذه السياسة، ليس لدينا علم فعلي بقيامنا بـ "بيع" أو "مشاركة" معلومات شخصية لقاصرين تقل أعمارهم عن 16 عاماً وفق التعريفات القانونية المعمول بها.

يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمان إلكترونية منيعة أو مثالية بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. قد تكون البيانات المرسلة عبر الإنترنت غير آمنة أثناء نقلها، لذا نوصي بتجنب استخدام قنوات غير آمنة لإرسال البيانات الحساسة.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل متعددة، تشمل الحفاظ على حسابك نشطاً، وتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.

وفقاً لقوانين بلد إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية (مع مراعاة وجود استثناءات يفرضها القانون):

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك مراسلتنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو زيارة https://privacy.shopify.com/en لإدارة الحقوق المتعلقة بما تعالجه Shopify. لن نتعامل معك بأي شكل تمييزي لممارستك هذه الحقوق، وقد نطلب التحقق من هويتك أو إثبات تفويض وكيلك القانوني قبل معالجة أي طلب.

إذا كان لديك أي شكوى بخصوص كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل المذكورة أدناه. وفقاً لمحل إقامتك، قد يحق لك استئناف أي قرار نتخذه أو تقديم شكوى مباشرة إلى سلطة حماية البيانات المحلية في منطقتك.

نلفت انتباهك إلى إمكانية نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك. في حال نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات نقل رسمية ومعتمدة، مثل "البنود التعاقدية القياسية" (Standard Contractual Clauses) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، ما لم تكن الدولة المنقول إليها مصنفة رسمياً كدولة توفر مستوى حماية كافٍ للبيانات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً استجابةً للتغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذا الموقع، مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" وتقديم أي إشعار يفرضه القانون.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر إحدى الوسائل التالية: